Особенности выгрузки на ЦИАН

Для подключения выгрузки на Циан необходимо:

  1. Зарегистрироваться на Циане, пополнить там счёт и активировать тариф «Базовый».
  2. Предоставить доступы к своему кабинету (логин, пароль и ID) специалисту отдела выгрузки на электронный адрес xml@realtnavi.ru.
  3. Добавить необходимое количество объектов в фид. Для этого перейдите в раздел XML-выгрузка и произведите настройки.

При наличии всего необходимого ваш фид подключат в течение дня.

Стоимость размещения

Стоимость одного размещения объявления на Циане зависит от региона. Посмотреть стоимость для своего региона можно по этой ссылке: https://www.cian.ru/price/.

Списание средств за размещение происходит один раз в сутки за каждое объявление. Если в течение суток вы уберёте какое-нибудь объявление из выгрузки, а потом снова добавите, то списание средств со счёта произойдёт заново.

Порядок размещения объектов на Циане

На сайте объявления располагаются в строго определенном порядке. Используются следующие принципы ранжирования:

  1. ТОП 3 объявления.
  2. Премиум объявления + аукцион.
  3. Премиум объявления.
  4. Платные объявления от участников программы «Работаем честно».
  5. Платные объявления.
  6. Платные объявления от новых аккаунтов (статус «Новичок»).
  7. Бесплатные объявления.
  8. Объявления от аккаунтов, регулярно нарушающих правила сайта и исключенных из программы «Работаем честно».

Статус «Новичок» имеют новые аккаунты. В их объявлениях отображается уведомление о размещении новым пользователем. Статус пропадёт через месяц при условии, что на аккаунте в это время публиковались объявления.

Если объявления с ошибками

Объявления на Циане проверяются вручную модераторами. При обнаружении критических ошибок, объявление снимают с публикации. Необходимо как можно быстрее исправить ошибки, чтобы объявление снова опубликовали. Частые ошибки описаны в этой статье: «Частые ошибки в выгрузке».

Важно! Если вы несколько раз попытаетесь восстановить объявление без исправления ошибки, это расценится как отказ выполнять требования Циана, и к вашему аккаунту будет применён Запрет публикации, который приведёт к снятию всех объявлений с размещения минимум на одни сутки.

Также на Циане могут применяться санкции и накладываться штрафы за размещение недостоверных или неактуальных предложений.

Предупреждения

Предупреждения имеют объявления с некритическими ошибками. Они также требуют исправления.

О чём говорит предупреждение о субагенте и как его исправить

Предупреждение «Пользователь уже является мастер-агентом и не может быть привязан как субагент» означает, что с почтой сотрудника, которая передается в фиде, уже есть аккаунт на ЦИАН. Объекты такого сотрудника будут публиковаться на основном аккаунте, а не аккаунте сотрудника.

Это плохо потому, что если в объявлении обнаружится серьёзное нарушение, то санкция применится к основному аккаунту и всем аккаунтам сотрудников. Поэтому важно, чтобы все объекты размещались в аккаунтах сотрудников.

Чтобы решить эту проблему, необходимо сотрудника пригласить в агентство:

— В личном кабинете перейдите в раздел «Сотрудники».
— Нажмите на кнопку «Добавить сотрудника».
— В первое поле введите адрес почты.
— Отправьте приглашение, а затем примите его в аккаунте сотрудника.

Пригласить можно только аккаунты, где в профиле выбрано «Я риэлтор». Для этого сотруднику необходимо авторизоваться в аккаунте, зайти в раздел «Профиль», выбрать «Я риэлтор» и заполнить обязательные поля, затем нажать «Сохранить».

Чтобы получать постоянную помощь по выявлению и устранению ошибок, а также ежемесячные отчёты по выгрузке, подключите в Реалтнави пакет выгрузки «Элит».

Версия для печати Версия для печати

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *